Guau Señoriales: una iniciativa que acompaña y deja huella en el bienestar emocional de las familias
Con el propósito de ofrecer una alternativa diferente de compañía, brindar una forma de consuelo que no necesita palabras y una presencia tranquila en medio del momento más difícil de una vida. En enero de 2020, nace el programa de acompañamiento a través de Mascotas de Asistencia Emocional de Señoriales Corporación de Servicio. Con la misión de brindar consuelo, contención y amor en momentos de duelo o estrés. Con el tiempo, el programa evoluciona y se convierte en Guau Señoriales. Un concepto integral que transforma espacios en ambientes humanos, cálidos y llenos de esperanza. Con presencia en Guatemala y México, el programa se posiciona como una iniciativa pionera en ambos países, y como el único en el mundo que acompaña a sus cachorros de apoyo emocional durante todo su ciclo de vida, desde la crianza, el entrenamiento y el acompañamiento activo.
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Quince corazones, una misma vocación
El Equipo Guau Señoriales está conformado actualmente por 15 Golden Retriever. El programa inició con Molly, Milo, Maggie, Mocca, Aquiles y Mambo; con el tiempo se incorporaron Otto, Olafo, Olivia, Olinka y Nova, y recientemente se sumaron Romeo, Rigo y Roxy. Cada uno tiene una historia y una característica propia que lo hace único, pero todos comparten un mismo don que es la capacidad de percibir, a través del olfato, señales de estrés emocional en las personas y brindar cariño.
Nada de esto ocurre por instinto nada más. Detrás de cada Golden hay un equipo multidisciplinario que sostiene el programa desde el primer día del cachorro. Durante todo su desarrollo recibe atención veterinaria de planta, alimentación de alta calidad y un seguimiento constante con médicos veterinarios que supervisan su salud física y emocional en cada etapa, entrenadores certificados en apoyo emocional, que conducen nivel por nivel y con refuerzo positivo hasta que el perro está listo para acompañar a una familia en su momento más vulnerable.
Historias que dejan huella.
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Hay historias que muestran mejor que cualquier estadística el impacto de un programa. El 16 de marzo de 2023, Mambo, uno de los primeros integrantes del Equipo Guau, llegó al Congreso del Estado de Michoacán, México, mientras diputados y periodistas se preparaban para una sesión decisiva. Sin entender de política ni leyes, hizo lo que mejor sabe hacer que fue acercarse, transmitir calma y generar conexión.
Ese día se discutía el Programa Estatal de Reinserción Canina, una iniciativa que buscaba brindar una segunda oportunidad a perros en situación de calle, capacitándolos como asistentes terapéuticos, acompañantes educativos o auxiliares de seguridad pública. La propuesta fue aprobada por unanimidad, con 23 votos a favor y Mambo logró convertir una discusión sobre cifras y regulaciones, en una conversación sobre empatía, vínculos y segundas oportunidades.
Un modelo guatemalteco que cruza fronteras: Guau Señoriales llega a Chile
Gracias a las historias que han trascendido, surge una alianza internacional y Guau Señoriales llega a Chile. Como parte de la expansión de esta innovadora iniciativa, la corporación recibió la visita de ejecutivos de Parques del Recuerdo Chile, quienes conocieron de cerca el programa Guau y su impacto en el acompañamiento emocional durante procesos de duelo. Fruto de este encuentro, es que ambas organizaciones sellaron una alianza estratégica y Parques del Recuerdo, implementará este modelo en su país bajo el nombre “Dogtores del Alma”. Como símbolo de cierre a esta colaboración, Señoriales hizo entrega de Osiris, un Golden Retriever entrenado quien será el primer perrito de compañía de este programa.
»Guau Señoriales nació de la convicción de que acompañar a una familia puede sanar, y que ser Señoriales, es ante todo ser profundamente humanos. Hoy damos un paso muy significativo al compartir con Guatemala que este programa de acompañamiento emocional, construido con dedicación y cariño, se ha convertido en una de las iniciativas más apreciadas del sector, aún cuando muchas personas no conocían que formaba parte de Señoriales Corporación de Servicio.»
— Andrés Aguilar, CEO de Señoriales Corporación de Servicio.
Desde su creación, el equipo ha apoyado aproximadamente a más de 3,000 familias, contribuyendo a reducir la ansiedad y el estrés en momentos difíciles. Su labor también ha trascendido las salas de homenaje: han participado en actividades nacionales y comunitarias, entre ellas la Teletón 2024 en Guatemala, y hoy forman parte de programas de terapia para ansiedad y depresión, atención a niños con Trastorno del Espectro Autista (TEA), terapia para adultos mayores con demencia y programas escolares orientados a fortalecer habilidades sociales y de atención. Asimismo, brindan apoyo emocional en hospitales, asilos y centros penitenciarios.
El Equipo Guau, también ya acumula más de 50 visitas a distintas instituciones y organizaciones en México y Guatemala, entre ellas la Embajada de Estados Unidos en Guatemala, la Fundación Teletón, centros de autismo, asilos de iniciativa pública y privada, Centros Down, colegios, universidades, hospitales oncológicos y pediátricos, y hasta el Congreso Legislativo del Estado de Michoacán.
En este camino, la presencia del Equipo Guau Señoriales ha brindado consuelo, calma y un apoyo silencioso pero profundo a cientos de familias y a las personas que han necesitado de sus artistas de gran corazón. Porque, al final, quince Golden Retriever le han enseñado a Señoriales algo que ninguna cifra puede resumir del todo y que el bienestar animal y el bienestar humano nunca han sido causas separadas, sino dos maneras distintas de nombrar la misma vocación de cuidar.