Más conocimiento, más confianza: ACORDES apuesta por transformar el sector asegurador
Más de 100 profesionales han egresado de este programa académico, que prepara su cuarta edición para febrero de 2027. La iniciativa busca elevar las competencias técnicas, comerciales y de asesoría de quienes forman parte de la industria de seguros y fianzas en Guatemala.
En un entorno donde los riesgos evolucionan constantemente y las necesidades de protección de las personas y empresas son cada vez más complejas, contar con profesionales especializados se convierte en un factor clave para fortalecer la confianza y la calidad del servicio en el mercado asegurador.
Con esta visión, la Asociación de Corredores de Seguros y Fianzas de Guatemala (ACORDES) impulsa el Diplomado para Corredores e Intermediarios de Seguros (DCIS), una iniciativa académica que busca contribuir a la profesionalización de la intermediación de seguros y fortalecer las capacidades de quienes participan en esta industria.
El programa surgió ante la necesidad de generar espacios de formación especializada que permitan actualizar conocimientos, cerrar brechas técnicas y brindar herramientas aplicables al ejercicio profesional. Desde su lanzamiento en 2024, ha desarrollado tres ediciones y formado a más de 100 profesionales, consolidándose como una iniciativa de capacitación para el sector.
Formación especializada para una industria en evolución
El DCIS está dirigido principalmente a corredores e intermediarios de seguros, así como a profesionales que trabajan en corredurías y desean ampliar sus conocimientos y desarrollar nuevas competencias.
Su contenido aborda diferentes ramos, entre ellos vida, gastos médicos, vehículos, daños y fianzas. También incorpora herramientas comerciales, administrativas y operativas necesarias para el funcionamiento de una correduría.
La formación se concentra en tres dimensiones fundamentales: el conocimiento técnico de los productos, coberturas y exclusiones; la capacidad de identificar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones de protección adecuadas; y el fortalecimiento de competencias comerciales, como comunicación, negociación, servicio al cliente y gestión de operaciones.
Para ACORDES, la capacitación continua es fundamental porque la labor de los intermediarios va más allá de comercializar una póliza. Implica comprender los riesgos de cada cliente, ofrecer asesoría responsable y brindar acompañamiento cuando ocurre un siniestro.
Profesionalización para fortalecer la confianza
Entre los principales desafíos de la industria aseguradora en Guatemala se encuentran fortalecer la cultura de seguros, reducir la desinformación, mejorar la comprensión de las pólizas y promover una intermediación cada vez más transparente y profesional.
A estos retos se suman la transformación tecnológica, los cambios económicos y las nuevas expectativas de consumidores cada vez más informados y exigentes.
Frente a este panorama, el DCIS combina conocimientos técnicos, experiencias prácticas y análisis de casos reales para preparar a los participantes ante las necesidades actuales del mercado.
Más allá de la certificación académica, ACORDES busca que los egresados trasladen lo aprendido a sus organizaciones, eleven los estándares de servicio y contribuyan a construir una industria donde el asegurado sea el centro de las decisiones.
La participación de expertos del sector como facilitadores también permite generar espacios de intercambio de experiencias y acercar el conocimiento especializado a quienes desarrollan su trayectoria profesional en esta industria.
Cuarta edición prevista para 2027
Como parte de su compromiso con la formación continua, ACORDES prepara la cuarta edición del Diplomado DCIS, cuyo inicio está programado para febrero de 2027.
Los profesionales interesados en conocer los contenidos, requisitos y próximas fechas de inscripción pueden comunicarse a través de los canales institucionales de la asociación:
- Correo electrónico: gerencia@acordesguatemala.org
- WhatsApp: 3072-0709
- Sitio web: www.acordesguatemala.org
También pueden solicitar ser incluidos en el listado de espera para recibir información sobre la próxima convocatoria.
Con casi 40 años de trayectoria, ACORDES reafirma, a través de iniciativas como el DCIS, su compromiso con el desarrollo de una industria aseguradora y de fianzas más preparada, profesional y orientada a ofrecer soluciones de protección de calidad a las personas, familias y empresas guatemaltecas.